FAQ
26 novembre 2021 2023-04-02 9:18FAQ
Si vous avez une question, contactez-moi ! Je ferai mon possible pour vous répondre rapidement et vous aider.
Voici quelques questions / réponses :
Comment vais-je recevoir ma commande ?
Votre commande va être réalisée sur mesure. Vous recevrez votre fichier personnalisé sous la forme d’un ou plusieurs PDF, en haute définition, par e-mail, à l’adresse que vous avez indiqué, sous un délai de 1 à 3 jours ouvrés.
Y a-t-il des instructions de montage ?
Oui ! J’ai créé des kits personnalisés simples et accessibles à tous. Il ne faut rien faire de plus que imprimer, couper et coller. Toutes les consignes sont indiquées sur chaque fichier et je reste disponible en cas de question 🙂
Retours & Echanges
• En raison de la nature digitale et entièrement personnalisée des produits (transaction instantanée, sans retour possible, conception sur mesure à la commande…), aucun remboursement ou échange sur votre achat n’est possible.
• Cependant, si vous avez des questions, vous pouvez me contacter sur Etsy et je ferais mon possible pour vous répondre rapidement et vous aider. customize you
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